■間違った認識ー１，いい商品であれば黙っていても売れるという思いこみ

市場にはいい商品があふれています。むしろ、今はいい商品でなければ存在することが難しいのではないでしょうか。そのため商品だけで差別化をすることは難しく、商品開発以上に売り方や売る仕組みが求められている時代です。よく「使ってみてもらえれば良さをわかってもらえるのだが」とおっしゃる社長さんがいらっしゃいますが、使ってみてもらう方法が【無料お試しやサンプリング】です。デパ地下の試食販売がよい例ですが、サンプリングは購買に結び付く効果的な販促手法です。

■間違った認識ー２、広告をやってもどうせ効果がないという思い込み

広告をしても効果がないという方のお話を伺うと、ちょっとやっただけで反応がないという場合がほとんどです。確かにスモールビジネスでは少ない予算で広告や販促を実施する必要がありますが、少ない予算の基準があまりにも低すぎるということです。効果がないからと広告をやめてしまっては、発展性がありません。インターネットの普及によって情報があふれている時代ですから、広告なしでビジネスは成り立たないと考えなければなりません。

■間違った認識ー３、とにかく新規集客という思い込み

とにかく新規集客にエネルギーを注げばいいと思い込んでいる経営者の方が多いことに驚きます。集客した後の仕組みのない広告活動は早急に見直さないと、ざるで水をすくがごとく、いつまでたっても儲からないことになります。ビジネスのガソリンと言われる新規集客はとても大事ですが、集めた見込み客を顧客に転換し、リピーターから常連客に育成して維持していく仕組みがないと、利益を出せないだけでなく、新規集客の広告費すら回収できないことになります。

    販売プロセスで一番難しいのが集客です。そして、それは市場が成熟し人口が減少するにつれ、さらに難しくなっています。新規のお客様を獲得するためには、広告費や時間、エネルギーなど多くの投資が必要です。そのため、一度獲得したお客様をリピーターにし、ファンになってもらって利益を出し、再投資できる仕組みが必要なのです。

　広告や販促の成果に不満がある場合、ほとんどは広告のアプローチや販促方法に問題があります。そこで、お勧めしたいのが顧客化プロセスの見直しです。顧客化プロセスとは、お客様を獲得してから、販売し、リピートしてもらい、常連客にしていくプロセスのことです。私たちは、費用対効果が見える広告【レスポンス広告】で売れる仕組みを作り、あなたの集客と売上アップをサポートします。