■間違った認識ー1,いい商品であれば黙っていても売れるという思いこみ
市場にはいい商品があふれています。むしろ、今はいい商品でなければ存在することが難しいのではないでしょうか。そのため商品だけで差別化をすることは難しく、商品開発以上に売り方や売る仕組みが求められている時代です。よく「使ってみてもらえれば良さをわかってもらえるのだが」とおっしゃる社長さんがいらっしゃいますが、使ってみてもらう方法が【無料お試しやサンプリング】です。デパ地下の試食販売がよい例ですが、サンプリングは購買に結び付く効果的な販促手法です。
■間違った認識ー2、広告をやってもどうせ効果がないという思い込み
広告をしても効果がないという方のお話を伺うと、ちょっとやっただけで反応がないという場合がほとんどです。確かにスモールビジネスでは少ない予算で広告や販促を実施する必要がありますが、少ない予算の基準があまりにも低すぎるということです。効果がないからと広告をやめてしまっては、発展性がありません。インターネットの普及によって情報があふれている時代ですから、広告なしでビジネスは成り立たないと考えなければなりません。
■間違った認識ー3、とにかく新規集客という思い込み
とにかく新規集客にエネルギーを注げばいいと思い込んでいる経営者の方が多いことに驚きます。集客した後の仕組みのない広告活動は早急に見直さないと、ざるで水をすくがごとく、いつまでたっても儲からないことになります。ビジネスのガソリンと言われる新規集客はとても大事ですが、集めた見込み客を顧客に転換し、リピーターから常連客に育成して維持していく仕組みがないと、利益を出せないだけでなく、新規集客の広告費すら回収できないことになります。
販売プロセスで一番難しいのが集客です。そして、それは市場が成熟し人口が減少するにつれ、さらに難しくなっています。新規のお客様を獲得するためには、広告費や時間、エネルギーなど多くの投資が必要です。そのため、一度獲得したお客様をリピーターにし、ファンになってもらって利益を出し、再投資できる仕組みが必要なのです。
広告や販促の成果に不満がある場合、ほとんどは広告のアプローチや販促方法に問題があります。そこで、お勧めしたいのが顧客化プロセスの見直しです。顧客化プロセスとは、お客様を獲得してから、販売し、リピートしてもらい、常連客にしていくプロセスのことです。私たちは、費用対効果が見える広告【レスポンス広告】で売れる仕組みを作り、あなたの集客と売上アップをサポートします。
LD(見込み客の獲得)、CVR(成約率の改善)、LTV(顧客生涯価値の向上)
それぞれのポイントを最適化することが広告・販促の目標です。
現状の広告を【反応率の高いレスポンス広告】に切り替え、 集客・顧客化・リピーターの育成という3ステップのDRM(ダイレクトマーケティング)で 無理なく段階的に売れる仕組みを作っていきます。
詳細は小冊子でご確認ください。▶▶▶
集客・販売の代行を承ります。
理由1
広告・販促の実戦経験が多いので、早い段階で販促課題(売れない問題の原因)の発見や解決の方向性を、経営者様と共有することができます。特に、商品やサービスには自信があるのに集客や販売で苦戦している社長様の場合、売り方を工夫すれば早期に成果を改善できると考えられます。目に見える形で、売り方と伝え方の具体的な支援をさせていただきます。社長様の会社の「わが社の販促相談室」として気軽にご利用ください。
理由2
マーケティングに強いコンサルタントの方もおいでになりますが、財務や人事がご専門の場合、販売や販売促進に関するテーマになると、一般論だけで具体的な販促策の提案がないので集客ができない。また、広告代理店やデザイナーに依頼するときは、メディアの選定や広告原稿の話になり、基本的なマーケティングの戦略が大まかで、予算が十分に生かされないなどのお話も聞きます。このようなケースでは、三者間の通訳をさせていただくことができます。戦略から具体的な戦術までをワンストップでご提案、スピーディーな課題解決を図ります。
理由3
ホテル・旅館については経営から訪問営業までの現場体験を活かした、総合的なマーケティングのプログラムをご提供いたします。
ホテルの現場で10年余り、マーケティングや販促の仕事をしましたので、売り手と買い手の両方の視点でキャッチボールをしながら、商品やサービスの課題発見ができます。顧客調査をもとにしてサービスのコンセプトを再確認・再構築をして収益の改善を図るご提案をいたします。また、現場に対応した具体的な改善策や販促アイデアについても随時ご提案いたします。日々の業務で忙しい支配人や女将さんが、いつでもメールや電話で気軽に相談できる、「わが社の販促室」としてお使いください。
即効販促をお試しください
お試し用に、比較的早い段階で成果が確認できる8つの販促手法を用意しました。試してみたい販促策を一つだけお選びください。無料提供ですが、私たちと私たちの仕事のレベルを試していただき、信用していただくために真剣にサポートさせていただきます。
今日から使えるアイデア集
1新規集客 2リピーター対策 3顧客単価アップの順に、毎週新しい販促のアイデアと広告・マーケティングのヒントをを掲載しています。すぐに使えるものばかりです。アイデアに詰まったときに覗いてみてね。